2022年3月,尼特大量新品將集中上市,為快速提升區(qū)域技術服務人員對新產品的操作及服務能力,2月28日至3月10日,尼特開展了2022 年首期技術培訓會,組織來自全國各地的技術服務人員共同學習尼特產品技術知識、客戶服務流程及客戶服務標準,以快速提升尼特技術服務品質。

專業(yè)培訓,重在質量
本次培訓全由公司資深技術支持工程師專業(yè)授課,以技術原理講解、國標要求講解、產品優(yōu)勢分析和實物操作演練為授課重點,結合技術服務人員在實際項目中經常遇到的施工問題進行了詳細的講解,并著重講解了公司2022年即將上市銷售的火災自動報警系統(tǒng)、消防應急照明及疏散指示系統(tǒng)等系列新品,為新的一年帶給客戶更專業(yè)、更優(yōu)質的服務打下了堅實的基礎。

目標打造,細化教學
本次培訓將課程安排進行了科學規(guī)劃,課程設計理論與實踐交替進行,涉及理論知識講解、產品模擬實操、方案配置訓練、課程作業(yè)練習、結課考試等教學環(huán)節(jié),并針對新、老學員對產品技術理解程度的差異,分階段設置了基礎班和提高班,技術難度層層遞進,讓新加入公司的技術人員能夠快速入門,有基礎的技術人員能補充學習新知識、大幅提升項目經驗和服務能力。
技術培訓一直是尼特強化服務、專業(yè)服務的重要手段,特別是近年來,尼特順應市場變化及需求,打造了“新一站式服務”競爭優(yōu)勢,為客戶提供全面定制化的服務,獲得了廣大客戶的認可和信賴。相信在新的一年里,在新技術、新產品不斷優(yōu)化的促進下,尼特技術團隊將更具專業(yè)能力和服務精神,以更優(yōu)質的服務為客戶降本增效。